TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO

da LiRoyal.pl S.A.

con sede a Poznań

1. Il presente Regolamento stabilisce i termini e le condizioni in base ai quali LiRoyal.pl S.A., Via Młyńska 12/309, 61-730 Poznań, venderà via Internet, attraverso il sito web https://liroyal.pl Indirizzo e-mail dell'azienda: shop@liroyal.pl , telefono di contatto: +48 883 48 48

2. L'oggetto del negozio online https://liroyal.pl è la vendita di beni via Internet

3. Ogni volta che le seguenti parole sono usate in questo documento, devono essere intese nel senso di:

a Regolamento - questo documento;

b Servizio - sito web ospitato presso https://liroyal.pl ;

c Utente - una persona che ha registrato un account utente;

d Visitatori - persona non registrata, navigando tra gli annunci degli utenti;

e Provider - proprietario del servizio;

f Consumatore - consumatore ai sensi del codice civile;

g Imprenditore - imprenditore ai sensi del codice civile;

h Blocco dell'account - ritiro dell'accesso dell'Utente al suo account nel Servizio;

i Listino prezzi - il documento che stabilisce i prezzi dei servizi, che costituisce un allegato al regolamento;

j Abbonamento - la tariffa concordata per l'uso dei servizi secondo il listino prezzi;

k Pannello di amministrazione - funzionalità che permettono di utilizzare i servizi e di gestire i servizi da parte dell'Utente registrato, nella misura fornita dal Fornitore del Servizio

4. I termini e le condizioni si applicano all'uso del servizio

5. Il Visitatore può interrompere l'uso del sito web in qualsiasi momento lasciando il sito

6. Per poter utilizzare funzioni del sito web diverse dalla navigazione, è necessario registrarsi e utilizzare il sito web come Utente

7. L'utente è obbligato durante il processo di registrazione a fornire tutti i dati richiesti in uno stato reale. Il Fornitore del Servizio può rifiutarsi di concludere un contratto o recedere da esso in un momento successivo se l'Utente compila i dati in modo errato

8. In caso di violazione della legge da parte dell'utente, il fornitore di servizi ha il diritto di interrompere la fornitura di servizi fino alla spiegazione. Il Fornitore del Servizio non sarà responsabile dei danni subiti dall'Utente come risultato di quanto sopra

9. L'utente riceve dal fornitore del servizio l'accesso al pannello di amministrazione. L'uso del pannello di amministrazione sostituisce gli ordini separati, le assegnazioni, ecc.

10. È vietato inserire nel Servizio qualsiasi forma di pubblicità o promozione di siti web diversi dal Servizio e copiare o duplicare il contenuto delle pubblicità o dei loro elementi

11. Durante l'utilizzo del Servizio, l'Utente si obbliga a non violare gli interessi personali di terzi, a non fornire o trasmettere contenuti vietati dalla legge e a utilizzare il Servizio in modo da non disturbare il suo funzionamento. L'Utente si impegna a non inserire nel Sito web pubblicità relative a beni provenienti da reati

12. Se il materiale pubblicato sul Sito costituisce un'opera ai sensi della legge sul diritto d'autore, l'Utente dichiara di possedere tutti i diritti su di esso e concede al Fornitore del Servizio una licenza gratuita, illimitata nel tempo e nel territorio per distribuire l'opera e le sue versioni modificate, senza che l'Utente eserciti i suoi diritti personali

13. Se una terza parte fa un reclamo contro il Fornitore del Servizio a causa della violazione della legge o dell'usanza da parte dell'Utente, l'Utente è obbligato a procedere immediatamente con la controversia e portare al rilascio del Fornitore del Servizio da qualsiasi responsabilità

14. Le parti escludono reciprocamente la responsabilità in caso di forza maggiore e di malfunzionamento del Servizio e del malware

15. L'utente acconsente all'utilizzo di elementi del contenuto degli annunci a fini analitici e statistici

16. Il Fornitore del servizio non è responsabile nei confronti dei visitatori per l'accuratezza delle pubblicità

17. L'Utente è obbligato a pagare tempestivamente l'Abbonamento e le altre tasse risultanti dal Listino Prezzi e accetta di ricevere le fatture per via elettronica

18. I reclami degli utenti saranno trattati entro 30 giorni dalla loro presentazione. La mancanza di una risposta da parte del fornitore del servizio entro il periodo presentato equivale a una considerazione positiva del reclamo

19. Le parti si impegnano a risolvere le eventuali controversie in modo amichevole, tenendo conto della piattaforma europea di risoluzione delle controversie online

20. Le disposizioni in materia di reclami non escludono i diritti dei consumatori

21. Qualsiasi modifica al Regolamento sarà comunicata agli Utenti sul Sito Web e avrà effetto entro 14 giorni dalla data dell'avviso

22. Per poter utilizzare correttamente i servizi, il Cliente deve disporre di hardware e software che soddisfino i seguenti requisiti minimi:

a. Qualsiasi browser web;

b. Cookie e Java Script abilitati

23. Al cliente è proibito inviare contenuti di natura illegale

24. Reclami e restituzioni:

a. L'Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto e restituire la merce ordinata senza fornire un motivo e sostenendo le spese presentando una dichiarazione scritta di recesso dal contratto concluso a distanza entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione della spedizione. I prodotti devono essere restituiti intatti, senza alcun danno, nella loro confezione originale. La base per l'accettazione della restituzione da parte di LiRoyal.pl S.A. è una ricevuta fiscale o una fattura IVA allegata all'acquisto. In questo caso, LiRoyal.pl S.A. rimborserà all'Acquirente i costi di acquisto dei beni entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dall'accettazione dei beni restituiti e dal ricevimento della dichiarazione di recesso dell'Acquirente dal contratto di vendita, utilizzando la stessa modalità di pagamento utilizzata dall'Acquirente, a meno che il consumatore non abbia espressamente concordato una diversa modalità di rimborso che non comporti alcun costo per lui al numero di conto corrente bancario indicato dall'Acquirente. La restituzione avviene a spese dell'acquirente;

b. I reclami sono trattati entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento da parte del Venditore della spedizione con la merce pubblicizzata;

c. I reclami devono essere inviati per e-mail al seguente indirizzo shop@liroyal.pl Prima di spedire la merce oggetto di reclamo, si prega di informare LiRoyal.pl S.A. sul ritorno previsto all'indirizzo e-mail: shop@liroyal.pl o per telefono a: +48 883 48 48, indicando il motivo esatto, la quantità della merce pubblicizzata, il numero d'ordine;

d. La base per accettare il reclamo è la fattura IVA per l'acquisto della merce, confermando l'esecuzione dell'ordine e una descrizione del motivo del reclamo nell'e-mail;

e. Il Cliente ha il diritto di lamentarsi della merce acquistata in caso di eventuali difetti fisici della merce e di incompatibilità della merce ricevuta con l'ordine;

f. LiRoyal.pl S.A. non è responsabile dei danni alla merce derivanti da un uso improprio della stessa;

g. I difetti fisici della merce devono essere segnalati dall'acquirente immediatamente, al più tardi entro 7 giorni dal ricevimento della spedizione;

h. In caso di accettazione del reclamo, la merce danneggiata o difettosa sarà sostituita con un altro prodotto di valore completo. Se la sostituzione della merce sarà impossibile a causa dell'esaurimento delle scorte della merce nel magazzino o su richiesta del Cliente, il Venditore restituirà l'equivalente del prezzo della merce pubblicizzata o offrirà al Cliente altra merce di valore simile disponibile nel negozio;

i. LiRoyal.pl S.A. compie ogni sforzo per proteggere i dati personali affidati dal committente. Le informazioni raccolte in questo modo vengono utilizzate al solo scopo di fornire il servizio ordinato; i dati non vengono condivisi in alcun modo con entità esterne, ad eccezione delle società di spedizione e corriere che servono LiRoyal.pl S.A. e i suoi clienti, le banche e gli uffici postali che servono LiRoyal.pl S.A., questi dati sono necessari per effettuare la vendita per corrispondenza e per eseguire l'ordine